Пользовательское соглашение
Документ регулирует отношения с покупателями лицензии. Используя программу или активируя лицензию, вы соглашаетесь с условиями ниже.
1. Термины
Правообладатель - лицо, обладающее исключительными правами на программный комплекс под брендом AlexSoftClub.
Комплекс / Софт - программное обеспечение AlexSoftClub и входящий в его состав компонент TelegramEngine, распространяемые как единый продукт под брендом AlexSoftClub.
Пользователь - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретшее лицензию и использующее Софт.
Лицензия - право использования Софта на условиях настоящего Соглашения в пределах выбранного тарифа (подписка или срочная/бессрочная лицензия по описанию тарифа на момент покупки).
Лицензионный ключ - уникальный код активации, выдаваемый Правообладателем или через @AlexSoftLicenseBot.
Учетная запись Telegram - данные и сессии Telegram-пользователя, которые Пользователь подключает к Софту; обрабатываются преимущественно локально на устройстве Пользователя.
2. Предмет соглашения
2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое право использования Софта на одном устройстве под управлением поддерживаемой версии Microsoft Windows в объеме функций, доступных по Лицензии.
2.2. Софт предназначен для автоматизации операций с аккаунтами Telegram (в том числе: управление аккаунтами, поиск и парсинг, рассылки, лайки, инвайты, комментирование, клонирование каналов и иные функции, реализованные в конкретной версии Софта).
2.3. Настоящее Соглашение не является договором оказания услуг по ведению аккаунтов Пользователя в Telegram и не гарантирует достижение коммерческого, маркетингового или иного результата.
3. Требования к использованию
3.1. Софт распространяется для ОС Microsoft Windows (актуальные поддерживаемые версии указываются в документации к версии; по умолчанию Windows 10/11, 64-bit).
3.2. Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью.
3.3. Лицензия привязана к оборудованию Пользователя (HWID). Перенос на другое устройство возможен через процедуру сброса привязки, если она доступна (в том числе через @AlexSoftLicenseBot), с ограничением частоты, установленной Правообладателем (не чаще одного раза в 24 часа, если иное не указано в интерфейсе или у поддержки).
3.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает законность использования Telegram-аккаунтов, контента, рассылок, приглашений, комментариев и иных действий. Пользователь несет полную ответственность за последствия: ограничения, блокировки, жалобы, претензии третьих лиц и органов власти.
3.5. Пользователь обязуется соблюдать правила Telegram, применимое законодательство Российской Федерации и страны своего нахождения.
4. Ограничения
Пользователю запрещается:
- передавать, сдавать в аренду, продавать, дарить Лицензионный ключ или доступ к Софту третьим лицам, за исключением случаев, прямо разрешенных Правообладателем;
- осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию, обход технических средств защиты, создавать производные продукты на основе Софта;
- размещать исполняемые файлы, ключи, кряки, патчи или инструкции по взлому в открытом доступе;
- использовать Софт для разработки конкурирующего ПО или публичного воспроизведения исходной логики;
- использовать Софт способами, создающими чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Правообладателя без согласия.
5. Тарифы и оплата
5.1. Актуальные тарифы (в том числе подписка, разовые платежи, бессрочная лицензия, доплата с подписки до бессрочной) доводятся до сведения Пользователя до оплаты через @TGLeadHunter или иные официальные каналы Правообладателя.
5.2. Правообладатель вправе изменять тарифы, состав функций и условия лицензирования для новых покупок. Изменения не ухудшают оплаченный уже период подписки без согласия Пользователя, если иное не следует из закона.
5.3. Оплата считается совершенной с момента поступления средств Правообладателю по подтвержденным реквизитам.
6. Возврат средств
6.1. Возврат денежных средств возможен только при одновременном соблюдении условий:
- Пользователь обратился в поддержку (@TGLeadHunter) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты;
- на поддерживаемой версии Windows Софт не запускается или при запуске возникает критическая ошибка, делающая невозможным основное использование, при условии что Пользователь выполнил разумные рекомендации поддержки (переустановка, обновление версии, проверка лицензии, отключение конфликтующего ПО);
- неисправность подтверждена Правообладателем и не вызвана действиями Пользователя, несовместимым оборудованием, сторонним ПО, нарушением Соглашения, блокировками Telegram или сетевыми ограничениями.
6.2. Возврат не производится, в частности, если:
- аккаунты Telegram ограничены, заблокированы или не дают ожидаемого результата;
- Пользователь недоволен эффективностью, скоростью, интерфейсом или отсутствием отдельной функции;
- изменились правила или API Telegram;
- Пользователь нарушил Соглашение или закон;
- истек 14-дневный срок обращения;
- Правообладатель прекратил разработку или поддержку на условиях раздела 9.
6.3. Способ возврата (на те же реквизиты или иным согласованным способом) определяется Правообладателем после проверки. Комиссии платежных систем могут удерживаться в пределах фактически понесенных расходов.
7. Персональные данные
7.1. При активации и проверке лицензии Правообладатель может обрабатывать: идентификатор оборудования (HWID), лицензионный ключ, срок действия лицензии, технические параметры запроса, сведения из обращений в поддержку.
7.2. Данные Telegram-аккаунтов (сессии, переписка, контакты, контент) обрабатываются Софтом локально на устройстве Пользователя, если иное прямо не указано в документации к конкретной функции.
7.3. Оператором персональных данных в части сведений, передаваемых на серверы Правообладателя при лицензировании, является Правообладатель (бренд AlexSoftClub). По запросу в @TGLeadHunter может быть предоставлена дополнительная информация в объеме, предусмотренном законом.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Софт, документацию, бренд AlexSoftClub, тексты и иные материалы принадлежат Правообладателю или правомерным правообладателям.
8.2. Лицензия не означает отчуждения прав и не дает права на использование товарных знаков Правообладателя за пределами разумного указания факта лицензированного использования.
9. Обновления, поддержка и прекращение проекта
9.1. Правообладатель вправе выпускать обновления, исправления и изменять функциональность по своему усмотрению. Обязанность выпускать обновления или сохранять совместимость с будущими версиями Telegram, Windows или сторонними сервисами не гарантируется.
9.2. Правообладатель вправе в любой момент прекратить или приостановить техническую поддержку и разработку Софта (полностью или частично), уведомив Пользователей разумным способом (в том числе через Telegram-канал, @TGLeadHunter или сайт), по возможности заблаговременно, но не менее чем за 14 календарных дней до прекращения поддержки, если такое прекращение не вызвано форс-мажором или нарушением Пользователя.
9.3. При прекращении поддержки:
- по оплаченной подписке обслуживание может продолжаться до конца оплаченного периода без обязательства продления;
- по бессрочной лицензии Пользователь сохраняет право использовать последнюю доступную версию «как есть» без обязательства Правообладателя выпускать новые версии;
- возврат средств за прекращение поддержки или разработки не предусмотрен, если на момент прекращения Софт запускался и соответствовал оплаченному тарифу.
9.4. Правообладатель не несет ответственности за прекращение работы Софта вследствие изменений Telegram, блокировок со стороны провайдеров, форс-мажора или прекращения проекта на условиях настоящего раздела.
10. Ограничение ответственности
10.1. Софт предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок, пригодность для конкретных целей Пользователя.
10.2. Правообладатель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутации, аккаунтов Telegram, штрафы и санкции третьих лиц.
10.3. Совокупная ответственность Правообладателя по любым требованиям, связанным с Софтом, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Лицензию за последние 12 месяцев, предшествующих событию, но не более суммы последнего платежа, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11. Изменение соглашения и расторжение
11.1. Правообладатель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу настоящего документа, если не указан иной срок. Продолжение использования Софта после публикации означает согласие.
11.2. При существенном нарушении Соглашения Правообладатель вправе аннулировать Лицензию без возврата средств.
11.3. Пользователь может прекратить использование в любой момент; возврат после основания, указанного в разделе 6, не производится.
12. Применимое право и споры
12.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
12.2. Споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Правообладателя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
12.3. Досудебный порядок: претензия направляется в @TGLeadHunter; срок ответа - 30 календарных дней.
13. Контакты
Поддержка и юридически значимые сообщения: @TGLeadHunter.